Qu'est-ce que Street View?

Renseignements sur l'étude

• Un sondage en ligne a été réalisé auprès de consommateurs qui avaient recherché un restaurant ou un hôtel sur Internet au cours des 30 derniers jours (tous appareils confondus).
• Les réponses de 1 201 répondants ont été recueillies du 21 juillet au 2 août 2015.
• Différentes versions de fiches d'entreprises locales (une pour un hôtel, l'autre pour un restaurant) ont été créées. Elles comprenaient de l'information de base ainsi que des photos ou une visite virtuelle, ou les deux (le même contenu média a été utilisé pour créer chaque version).
• Les répondants ont reçu comme directive de consulter l'une des différentes versions créées pour chaque entreprise (dans un ordre aléatoire). Chaque répondant a consulté :
  • une fiche d'hôtel + une fiche de restaurant ainsi qu'
  • une fiche avec visite virtuelle + une fiche sans visite virtuelle.
• Remarque : Les fiches secondaires ont été présentées dans un ordre aléatoire, de manière cohérente et uniforme à l'échelle de l'échantillon.
• Après avoir consulté chaque fiche, les répondants devaient indiquer dans quelle mesure ils souhaitent faire une réservation.
• Les notes attribuées aux fiches secondaires (celles avec une visite virtuelle comparativement à celles sans visite) ont été regroupées afin de comprendre l'incidence de ces visites sur l'intérêt porté aux entreprises étudiées.

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